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FAQs

Vorverkauf:

Wie hoch ist die Eingangsspannung?

Antwort: Wir unterstützen die Anpassung der Eingangsspannung für verschiedene Länder:
USA: 120/208 V oder 277/480 V, 60 Hz.
Europäische Länder: 230/400 V, 50 Hz.
Vereinigtes Königreich: 230/400 V, 50 Hz.
China: Der industrielle Spannungsstandard ist 380 V, 50 Hz.
Japan: 100 V, 200 V, 220 V oder 240 V, 50 Hz oder 60 Hz.
Australien: 230/400 V, 50 Hz.
Usw.

Wie hoch ist die Spannungsanforderung für Galvanisierungsanwendungen?

Antwort: Normalerweise 6V. 8V 12V 24V, 48V.

Welche Art von externem Port unterstützt Ihr Gerät?

Antwort: Mehrere Steuermethoden: RS232, CAN, LAN, RS485, externe analoge Signale 0~10V oder 4~20mA-Schnittstelle.

Während des Verkaufs:

Wie ist Ihre Lieferzeit?

Antwort: Für kleine Spezifikationen bieten wir eine schnelle Lieferung innerhalb von 5 bis 7 Werktagen an.

Unterstützen Sie technischen Online-Support?

Antwort: Wir bieten notwendige Schulungen und technischen Support an, um Kunden bei der korrekten Verwendung und Wartung der Geräte zu unterstützen. Auf jede technische Frage erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden eine Antwort.

Wie bekomme ich die Ware?

Wir haben vier Transportmöglichkeiten: Luft, DHL und Fedex. Wenn Sie einen großen Gleichrichter bestellen und dieser nicht dringend ist, ist der Versand die beste Möglichkeit. Wenn Sie kleine Mengen bestellen oder es dringend ist, werden Luft, DHL und Fedex empfohlen. Wenn Sie Ihre Ware außerdem bei Ihnen zu Hause erhalten möchten, wählen Sie bitte DHL oder Fedex. Wenn Sie keine Transportart wählen möchten, teilen Sie uns dies bitte mit.

Wie führe ich eine Zahlung durch?

T/T, L/C, D/A, D/P und andere Zahlungen sind verfügbar.

After-Sales:

Was tun, wenn der Gleichrichter, den Sie erhalten haben, Probleme hat?

Bitte lösen Sie zunächst die Probleme gemäß der Bedienungsanleitung. Darin finden Sie Lösungen für häufig auftretende Probleme. Zweitens: Wenn das Benutzerhandbuch Ihre Probleme nicht lösen kann, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Unsere Ingenieure sind in Bereitschaft.

Bieten Sie kostenloses Zubehör an?

Antwort: Ja, wir liefern beim Versand einige Verbrauchsmaterialien mit.

Maßgeschneidert:

Maßgeschneidert

Anforderungsanalyse: Xingtongli führt zunächst eine detaillierte Anforderungsanalyse mit dem Kunden durch, um seine spezifischen Bedürfnisse zu verstehen. Dazu gehören Anforderungen wie Spannungsbereich, Stromkapazität, Stabilitätsanforderungen, Ausgangswellenform, Steuerschnittstelle und Sicherheitsaspekte.

Design und Engineering: Sobald die Anforderungen des Kunden geklärt sind, übernimmt Xingtongli die Design- und Engineering-Arbeiten für die Stromversorgung. Dazu gehören die Auswahl geeigneter elektronischer Komponenten, das Schaltungsdesign, das PCB-Design (Printed Circuit Board), Wärmemanagementlösungen sowie Überlegungen zu Sicherheit und Stabilität.

Kundenspezifische Steuerung: Je nach Kundenwunsch kann das Netzteil um kundenspezifische Steuerungsfunktionen wie Fernbedienung, Datenerfassung, Schutzfunktionen usw. erweitert werden. Dies kann auf die spezifischen Anforderungen der Anwendung zugeschnitten werden.

Produktion und Tests: Nachdem der Entwurf des Netzteils abgeschlossen ist, wird Xingtongli mit der Produktion und dem Test des Netzteils fortfahren. Dadurch wird sichergestellt, dass das Netzteil den Spezifikationen entspricht und stabil und zuverlässig arbeiten kann, bevor es an den Kunden geliefert wird.

Sicherheit und Konformität: Gleichstromnetzteile (DC) müssen den relevanten Sicherheits- und Regulierungsstandards entsprechen. Daher stellt Xingtongli in der Regel sicher, dass das maßgeschneiderte Netzteil diese Standards erfüllt, um die Sicherheit der Benutzer zu gewährleisten.

After-Sales-Support: Sobald das Netzteil an den Kunden geliefert wurde, bietet Xingtongli After-Sales-Support, einschließlich Wartung, Instandhaltung und technischer Unterstützung, um die langfristige Zuverlässigkeit des Netzteils sicherzustellen.

Kosteneffizienz: Bei kundenspezifischen DC-Stromversorgungsdiensten basieren die Preise in der Regel auf den Anforderungen und dem Budget des Kunden. Kunden können sich für eine Optimierung gemäß Ihren spezifischen Anforderungen und Budgetbeschränkungen entscheiden, um die beste Kosteneffizienz zu erzielen.

Anwendungsbereiche: Kundenspezifische Gleichstromversorgungsdienste können in verschiedenen Bereichen eingesetzt werden, darunter unter anderem in der Elektronikfertigung, Kommunikation, medizinischen Geräten, Laborforschung und Industrieautomation.