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FAQs

Vorverkauf:

Wie hoch ist die Eingangsspannung?

Antwort: Wir unterstützen die Anpassung der Eingangsspannung für verschiedene Länder:
USA: 120/208 V oder 277/480 V, 60 Hz.
Europäische Länder: 230/400 V, 50 Hz.
Vereinigtes Königreich: 230/400 V, 50 Hz.
China: Der industrielle Spannungsstandard beträgt 380 V, 50 Hz.
Japan: 100 V, 200 V, 220 V oder 240 V, 50 Hz oder 60 Hz.
Australien: 230/400 V, 50 Hz.
Usw.

Welche Spannung wird für die Galvanikanwendung benötigt?

Antwort: Normalerweise 6 V, 8 V, 12 V, 24 V, 48 V.

Welche Art von externem Port unterstützt Ihr Gerät?

Antwort: Mehrere Steuerungsmethoden: RS232, CAN, LAN, RS485, externe analoge Signale 0–10 V oder 4–20 mA-Schnittstelle.

Während des Verkaufs:

Wie lange dauert die Lieferung?

Antwort: Für kleine Spezifikationen bieten wir eine schnelle Lieferung innerhalb von 5 bis 7 Werktagen.

Bieten Sie technischen Online-Support an?

Antwort: Wir bieten notwendige Schulungen und technischen Support, um Kunden bei der korrekten Nutzung und Wartung der Geräte zu unterstützen. Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden eine Antwort auf alle technischen Fragen.

Wie bekomme ich die Ware?

Wir bieten Versand, Luftfracht, DHL und Fedex an. Bei großen Gleichrichterbestellungen ist der Versand die beste Option. Bei kleinen Bestellungen oder bei Eilbestellungen empfehlen wir Luftfracht, DHL und Fedex. Wenn Sie Ihre Ware nach Hause geliefert bekommen möchten, wählen Sie bitte DHL oder Fedex. Sollten Sie keine andere Versandart wählen, teilen Sie uns dies bitte mit.

Wie kann ich eine Zahlung vornehmen?

T/T, L/C, D/A, D/P und andere Zahlungen sind verfügbar.

Kundendienst:

Was ist zu tun, wenn der Gleichrichter, den Sie erhalten haben, Probleme aufweist?

Bitte beheben Sie die Probleme zunächst gemäß der Bedienungsanleitung. Dort finden Sie Lösungen für häufig auftretende Probleme. Sollte die Bedienungsanleitung Ihre Probleme nicht lösen können, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Unsere Techniker stehen Ihnen gerne zur Verfügung.

Stellen Sie kostenloses Zubehör zur Verfügung?

Antwort: Ja, wir liefern beim Versand einige Verbrauchszubehörteile mit.

Angepasst:

Maßgeschneidert

Anforderungsanalyse: Xingtongli führt zunächst gemeinsam mit dem Kunden eine detaillierte Anforderungsanalyse durch, um dessen spezifische Bedürfnisse zu verstehen. Dazu gehören Anforderungen wie Spannungsbereich, Strombelastbarkeit, Stabilitätsanforderungen, Ausgangswellenform, Steuerschnittstelle und Sicherheitsaspekte.

Design und Engineering: Sobald die Kundenanforderungen geklärt sind, übernimmt Xingtongli die Design- und Engineering-Arbeiten für das Netzteil. Dazu gehören die Auswahl geeigneter elektronischer Komponenten, das Schaltungsdesign, das PCB-Design (Printed Circuit Board), Lösungen zum Wärmemanagement sowie Überlegungen zu Sicherheit und Stabilität.

Kundenspezifische Steuerung: Je nach Kundenwunsch kann die Stromversorgung um kundenspezifische Steuerungsfunktionen wie Fernsteuerung, Datenerfassung, Schutzfunktionen usw. erweitert werden. Dies kann auf die spezifischen Anforderungen der Anwendung zugeschnitten werden.

Produktion und Prüfung: Nach Fertigstellung des Netzteildesigns beginnt Xingtongli mit der Produktion und Prüfung des Netzteils. Dadurch wird sichergestellt, dass das Netzteil den Spezifikationen entspricht und stabil und zuverlässig arbeitet, bevor es an den Kunden ausgeliefert wird.

Sicherheit und Konformität: Gleichstromnetzteile müssen den relevanten Sicherheits- und Regulierungsstandards entsprechen. Daher stellt Xingtongli in der Regel sicher, dass das kundenspezifische Netzteil diese Standards erfüllt, um die Benutzersicherheit zu gewährleisten.

Kundendienst: Sobald das Netzteil an den Kunden geliefert wurde, bietet Xingtongli einen Kundendienst, einschließlich Wartung, Instandhaltung und technischer Unterstützung, um die langfristige Zuverlässigkeit des Netzteils zu gewährleisten.

Kosteneffizienz: Bei kundenspezifischen Gleichstromversorgungen richten sich die Preise in der Regel nach den Anforderungen und dem Budget des Kunden. Kunden können die Optimierung entsprechend ihren spezifischen Bedürfnissen und Budgetbeschränkungen wählen, um die beste Kosteneffizienz zu erzielen.

Anwendungsbereiche: Kundenspezifische Gleichstromversorgungsdienste können in verschiedenen Bereichen eingesetzt werden, darunter unter anderem in der Elektronikfertigung, Kommunikation, bei medizinischen Geräten, in der Laborforschung und in der industriellen Automatisierung.